员工管理软件供应商ExakTime在第13届史蒂夫年度销售和客户服务奖中获得了计算机软件类别的银Stevie®奖
Calabasas, CA - 2019年3月7日-劳动力管理软件供应商ExakTime在第13届Stevie年度销售和客户服务奖中获得了计算机软件类别的Silver Stevie®奖。
ExakTime在与Periscope Data、Intuit和Marketo等科技行业中坚力量的竞争中，获得了“年度客户服务部门-计算机软件- 100名以上员工”的银奖。
的史蒂夫奖成立于2002年，是世界上最广泛认可的商业奖项之一，表彰在工作场所取得的各个方面的成就。
ExakTime客户成功总监Tom Zeliff说:“我们非常激动和谦卑地获得了银奖Stevie奖，以表彰我们为关心客户所做的不懈努力。“ExakTime一直把极大的客户关怀放在我们的首要位置，得到如此高调的认可让人感到欣慰。”
Zeliff将ExakTime的胜利部分归功于该公司从本地软件供应商向基于saas平台过渡期间提供的美国无缝支持。
Zeliff表示:“我们的产品支持和新员工团队在有效扩展SaaS平台的用户方面表现出色，在不牺牲个人客户关怀和关注的情况下，实现了用户的快速增长。”
活跃的ExakTime Connect客户(使用云软件的客户)提出的支持案例在2017年9月至2018年10月期间稳步下降，来自Zendesk的ExakTime客户满意度(CSAT)评分最终低于98%的目标10%。
除了最近转向SaaS业务模式外，Zeliff还明确表示，ExakTime始终重视为客户提供优质的服务和支持。他说:“ExakTime相信，一旦客户第一次联系我们，客户支持体验就会开始。这种持续的关系与产品体验一样重要。”
在今年的竞赛中，来自45个国家各种规模和几乎所有行业的组织的2700多份提名被评估。获奖者由全球7个专业评审委员会的150多名专业人士的平均分决定。参赛作品有93个类别的客户服务和呼叫中心成就。
“所有史蒂维奖得主都应该为自己的成就感到骄傲。世界各地的独立专业人士一致认为，他们的成就值得公众认可，”史蒂夫奖主席和创始人迈克尔·加拉格尔说。
关于ExakTime
ExakTime是Arcoro的一家公司，在施工和现场服务的时间和考勤跟踪方面是20年的领导者，也是北美销售排名第一的系统。ExakTime基于云的无线、移动和坚固的计时解决方案易于实施和使用，适用于任何规模的公司。准确的数字时间跟踪和便捷的工资同步流线操作，为企业节省时间和金钱，并确保它们保持兼容。方便地从任何地点访问和强大的报告提供了企业需要有效地管理其不断增长的劳动力。来自20多个国家几十个行业的25万多名工人每天都在使用ExakTime。欲了解更多关于ExakTime的信息，请访问//www.zerotime-eg.com。欲了解更多关于Arcoro的信息，请访问http://www.arcoro.com．
关于史蒂夫奖
Stevie Awards在七个项目中颁发:亚太Stevie Awards、德国Stevie Awards、美国商业奖®、国际商业奖®、Stevie优秀雇主奖、Stevie商界女性奖和Stevie销售和客户服务奖。史蒂夫奖比赛每年收到来自70多个国家的组织的12,000多份参赛作品。表彰各种类型和规模的组织及其背后的人，stevie表彰在工作场所的杰出表现。了解更多关于史蒂夫奖的信息，请访问www.StevieAwards.com．
第13届史蒂夫销售和客户服务奖的赞助商包括销售合作伙伴和ValueSelling Associates。
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